De bouwsector heeft weinig aan de extra stimuleringsbijdrage van 37 miljoen euro als het Rijk volhardt in de eis dat dan wel vóór 31 december 2010 met de bouw van de woningen moet zijn begonnen.

Bedrijven die voor subsidie in aanmerking komen hebben namelijk maar drie maanden de tijd om de woningen te verkopen én met de bouw te beginnen. ‘En dat is in de huidige marktsituatie veel te kort’, stelt NVB Vereniging voor ontwikkelaars & bouwondernemers vast.

De brancheorganisatie wil daarom dat Eimert van Middelkoop, demissionair-minister van Wonen, Wijken en Integratie de deadline met drie maanden verschuift.

Verkoop nieuwbouwwoningen moeizaam
In een brief aan Van Middelkoop stelt NVB-voorzitter Jo Goossens vast dat de bouwsector momenteel alle hulp goed kan gebruiken die nodig is. ‘Onzekerheid over zaken als de hypotheekrenteaftrek en de gevolgen van flinke overheidsbezuinigingen doen de woningmarkt momenteel geen goed. Recente cijfers over juli en augustus laten zien dat de verkoop van nieuwbouwwoningen uiterst moeizaam gaat.’

Extra stimulans van 137 miljoen euro
NVB is dan ook blij met het besluit om de sector met ongeveer 37 miljoen euro extra te stimuleren. Daarmee komt het totale bedrag van de derde tranche uit op circa 137 miljoen euro. ‘De effecten van de eerste twee tranches hebben weliswaar de terugval in de verkoop van nieuwe woningen niet kunnen voorkomen, maar de sector wel voor erger behoed.’

Dit jaar beginnen met de bouw of geen subsidie
De derde tranche van de stimuleringsmaatregel verloopt echter een stuk moeizamer. Dit heeft alles te maken met de langere verkooptijd van de woningen. En hierdoor komt de financiële steun in gedrang. Immers, bedrijven krijgen alleen subsidie als dit jaar met de bouw wordt begonnen. Dat betekent dat bedrijven die van de aanvullende bijdrage van 37 miljoen euro gebruik willen maken slechts drie maanden de tijd hebben om de woningen te verkopen en met de bouw te beginnen. ‘Bedacht moet worden dat de maand december altijd een lastige maand is om te starten. Dit vanwege de vakanties en met regen, sneeuw en vorst veel onwerkbaar weer’, aldus Goossens.

Oplossing probleem
De NVB pleit ervoor om de deadline van 31 december 2010 niet al te strikt te stellen. Eerder heeft Van Middelkoop hierop aangegeven zich te moeten houden aan de voorwaarden van de minister van Financiën en dus geen ruimte te hebben om de termijn op te rekken. Volgens NVB is er een oplossing door de toegezegde subsidie onder voorwaarde dit jaar uit te keren. Deze voorwaarde is dat als de bouw niet voor 31 maart 2011 is gestart, de subsidie moet worden terugbetaald. ‘Op deze manier wordt aan de voorwaarden van de minister van Financiën voldaan en is het een adequate oplossing voor de te krappe deadline’, aldus Goossens in de brief aan Van Middelkoop.

Bron: www. zibb.nl

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) opent de jacht op banken en verzekeraars die bestaande hypotheekklanten benadelen. Voor het einde van dit jaar moeten de instellingen hebben aangegeven hoe zij de ongelijke behandeling van oude versus nieuwe klanten gelijk gaan trekken.

‘Klanten die al een hypotheek bij een financiële instelling hebben, betalen bij verlenging van de rentetermijn vaak een hogere rente dan nieuwe klanten’, zegt Hanzo van Beusekom, hoofd toezichtgroep financiële ondernemingen van de AFM. ‘Aan die zogenoemde prolongatie-opslag willen wij een einde maken. Het past niet in de belofte van financiële instellingen het klantbelang weer centraal te zullen stellen.’

Van hypotheek wisselen

Volgens Van Beusekom hanteren banken in vergelijking met nieuwe klanten een opslag van 0,2 tot 0,4 procentpunt voor klanten die na de eerste vijf- of tienjarige rentetermijn weer een renteafspraak moeten maken met hun bank. ‘Die loyaliteitstoeslag heeft alles te maken met het feit dat het moeilijk is om met een hypotheek van bank te wisselen. De kosten daarvoor zijn hoog. De markt functioneert dus niet goed en daarom moet dat anders.’

Klanten die na de eerste rentetermijn ontevreden zijn over het renteaanbod, en met hun hypotheek willen switchen van bank, lopen al snel aan tegen kosten tussen de 1% en 2% van de hoofdsom. Bij een hypotheek van euro 250.000 gaat het dan om euro 2500 tot euro 5000.

‘Het duurt even voordat dit met een lagere rente is gecompenseerd. Nog afgezien van de rompslomp die gepaard gaat met een switch’, zegt Edmond Hilhorst van Independer.nl.

Verandering bij banken

De druk van de AFM heeft dit jaar wel geleid tot een verandering bij een aantal banken. ING en ABN Amro zeggen beide geen prolongatie-opslag meer te hanteren. ‘De rente voor nieuwe en bestaande klanten is gelijk. Dat is voor klanten ook te controleren omdat de tarieven worden gepubliceerd’, zegt een woordvoerder van ING. In individuele adviesgesprekken wordt volgens hem hier niet van afgeweken.

Ook de Rabobank zegt in een reactie geen rente-opslag te hanteren bij verlenging van de hypotheek. ‘Voor nieuwe verstrekkingen en voor verlengingen geldt hetzelfde uitgangstarief’, aldus een woordvoerder. ‘Dat gaat ook op voor alle lokale banken.’

Maar niet alle banken

Senior onderzoeker Lidy Groenewoud van onderzoeksbureau Moneyview plaatst een kanttekening. ‘Het is inderdaad zo dat een aantal grootbanken zegt de structurele verlengingsopslag dit jaar te hebben geschrapt’, zegt zij, maar volgens haar hanteert een aantal banken nog steeds standaard een prolongatie-opslag, waaronder Allianz MNF, Hypodomus, Reaal Combi Voordeel en het Philips Pensioenfonds.

Bovendien geldt het afschaffen van de structurele verlengingsopslag alleen voor de standaardhypotheken. Groenewoud: ‘Banken geven nog allerlei rentekortingen op producten met zogenaamde modulaire rente.’ Als voorbeeld noemt zij de ING VoordeelPlus-hypotheek en SNS Budget Hypotheek Aflosvrij. Bij beide hypotheekvormen kunnen klanten extra’s laten vallen in ruil voor een lagere rente, bijvoorbeeld het laten vervallen van boetevrije aflossing bij verkoop van een woning. Het schrappen van een paar extra’s kan snel een voordeel van 0,4 procentpunt op de hypotheekrente betekenen. ‘Sommige van deze renteopties komen bij een nieuwe rentevaste periode te vervallen, waardoor er feitelijk alsnog sprake is van een opslag bij voortzetting.’

Grijs gebied

Daarnaast verlenen sommige aanbieders een korting bij aanvang op een nieuwbouwwoning. Die kortingen komen ook te vervallen na de eerste rentetermijn. Als het aan Edmond Hilhorst van Independer ligt, komt ook aan dit soort kortingen een einde. ‘Het zou goed zijn als de AFM hier tegen zou optreden.’

Voor de AFM zijn deze commerciële acties een grijs gebied. ‘Er mag in ieder geval geen enkel misverstand over bestaan dat kortingen aflopen na het vervallen van de eerste rentetermijn. Het moet supertransparant zijn. Dat is een eerste vereiste’, zegt Van Beusekom.

Voor hem is er nog een andere overweging. Hoewel Van Beusekom de banken enige commerciële ruimte niet ontzegt, blijft het voor hem de vraag of banken met deze kortingen uiteindelijk het klantbelang wel dienen. ‘Of blijven ze creatief gebruik maken van het feit dat het moeilijk switchen is van bank?’

Bron: Het Financieele Dagblad

De prijzen van koopwoningen lagen in augustus 0,4% lager dan vorig jaar. Woningen worden al anderhalf jaar onafgebroken goedkoper, maar de prijsdaling is dit jaar wel kleiner geworden.

Dat meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) dinsdag.

Het aantal verkocht woningen nam toe met 9% tot ruim 10.000 in vergelijking met augustus vorig jaar. In de eerste acht maanden van dit jaar zijn iets meer woningen verkocht dan in dezelfde periode vorig jaar.

Woningen worden sinds februari 2009 onafgebroken goedkoper, maar de prijsdaling is in de loop van 2010 wel steeds kleiner geworden. In juli lag de prijsdaling op 0,9%, in juni op 1,4% en in mei op 2,2 %.

Ten opzichte van juli daalden de woningprijzen in augustus met 0,2%. In juli was er nog sprake van een stijging van de woningprijzen op kwartaalbasis, met 0,6%.

Vrijstaande woningen duurder
Voor het eerst in anderhalf jaar zijn vrijstaande woningen duurder geworden, ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Verkoopprijzen van dit type woningen steeg met 0,6%. Er werden bijna 17% meer vrijstaande woningen verkocht. Ook appartementen werden duurder, alle andere woningtypen werden goedkoper.

Bron: www.fd.nl

De koopkracht komt in 2011 toch in de min. Dat gaat het demissionaire kabinet van CDA en ChristenUnie vandaag op Prinsjesdag bekendmaken.

Vorige week zag het er nog naar uit dat er geen verlies van koopkracht zou zijn, maar uit de laatste berekeningen van het Centraal Planbureau (CPB) blijkt een min van een kwart procent. Het gaat om een gemiddelde, dus het zegt weinig over de portemonnee van individuele huishoudens. De koopkracht zal waarschijnlijk pas écht fors achteruit gaan als een nieuw kabinet van VVD en CDA (met gedoogsteun van de PVV) aantreedt en de aangekondigde miljardenbezuinigingen gaat doorvoeren.

Prinsjesdag wordt dit jaar ‘overschaduwd’ door de formatie. De Tweede Kamer zal wél reageren op de plannen, maar heeft de traditionele Algemene Politieke Beschouwingen, het debat over de kabinetsplannen met de premier, afgeblazen. De partijen willen straks de degens kruisen met (beoogd) premier Rutte van het nieuwe rechtse kabinet.

Staatsschuld
Demissionair premier Balkenende zal vandaag na de officiële plichtplegingen afreizen naar de Verenigde Staten voor de algemene vergadering van de Verenigde Naties. Het demissionaire kabinet komt met weinig nieuw beleid, zo zal ook blijken uit de troonrede die koningin Beatrix zal voorlezen, maar zal wél bezuinigingen van 3,2 miljard euro aankondigen. De staatsschuld wordt daardoor teruggedrongen tot -3,9 procent van het bruto binnenlands product. Het kabinet haalt 700 miljoen euro binnen door af te zien van investeringen in nieuw beleid.

Bron: www.telegraaf.nl

Demissionair minister Jan Kees de Jager van Financiën verwacht geen ‘double dip’ in de Nederlandse economie. Hij zei dat vrijdag na afloop van de ministerraad.

Volgens De Jager zijn er geen tekenen die wijzen op de zo gevreesde double dip, waarbij de economie kort na de vorige recessie opnieuw serieus in de problemen raakt. Maar tegelijk gaf hij aan dat er nog geen sprake is van een forse opleving van de economie.

De Nederlandse economie doet het volgens De Jager dit jaar relatief goed, beter dan verwacht. De verwachtingen voor 2011 zijn ietsje minder goed dan eerder verwacht. Nederland profiteert vooral van de economische groei in Duitsland. Volgend jaar vlakt de groei in Duitsland weer af, wat meteen gevolgen heeft voor Nederland. (ANP)

Bron: www.ad.nl

Voor mensen die hun huis willen verbouwen is het nu dubbel interessant om zaken te doen. Door het vrijgekomen spaarloon hebben zij meer te besteden.

En doordat eind augustus besloten is het btw-tarief op verbouwingen te verlagen, is het goedkoper om een bouwbedrijf in te schakelen. ”We raden ondernemers aan dit moment aan te grijpen”, zei een woordvoerder van werkgeversorganisatie Bouwend Nederland over de ”verleidelijke maar tijdelijke maatregelen”.

 Demissionair minister Jan Kees de Jager van Financiën wil met de maatregelen de economie stimuleren.

Winkeliers

Ook winkeliers verwachten meer geld in het laatje. Brancheorganisatie Detailhandel Nederland hoopt dat consumenten de komende tijd – met decembermaand in aantocht – een half miljard euro extra gaan uitgeven.

”Met de lage rente is sparen minder interessant”, zei een woordvoerder van Detailhandel Nederland. ”Je kunt beter wat kopen voor je geld.”

Bron: www.nu.nl

De woningbouw blijft achter. In de eerste helft van 2010 is voor ruim 25.000 woningen een bouwvergunning verleend. Dat is 21 procent minder dan in de eerste zes maanden van 2009.

Vooral de bouwvergunningen van huurwoningen zijn met 28 procent sterk gedaald.

Het aantal bouwvergunningen voor koopwoningen daalde met 18 procent, zo maakte het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) donderdag bekend.

De daling is het sterkst zichtbaar bij de woningcorporaties. Corporaties hebben in het eerste halfjaar 34 procent minder bouwvergunningen gekregen.

Bron: www.telegraaf.nl

De laatste jaren hebben veel Nederlanders hun hypotheek tegen historisch lage rentes kunnen afsluiten. Iedereen bij wie de rentevaste periode binnen een of twee jaar afloopt, moet er echter rekening mee houden dat de rente straks hoger is.

Hoe de hypotheekrente zich ontwikkelt, weet niemand met zekerheid. Maar als de rente door een aantrekkende economie toch stijgt, dan zal het ook direct hard gaan, verwacht Ron Bavelaar, algemeen directeur van De Hypotheekshop. “Dan gaat het 1 of 1,5% omhoog. Op een hypotheek van 2 ton is dat bruto 2000 tot 3000 euro per jaar. Niet iedereen kan dat dragen. Rentemiddeling is een vrij goedkope manier om je tegen dat risico van zo’n stijging in te dekken.”

De hypotheekrente is historisch laag. Maar hoe lang nog schijnt dat rentezonnetje? Enkele banken speculeren al op een rentestijging.

Iedereen met een hypotheek tegen variabele rente, gaat zo’n hogere rente direct voelen. Een variabele rente leidt op de lange termijn tot de laagste rentelasten, maar je moet wel voorbereid zijn op schommelende maandlasten. De meeste huizenbezitters lenen echter voor 5 of 10 jaar tegen een vaste rente en laten zich overrompelen door de brief van de bank, dat over enkele weken hun rentecontract afloopt, stelt Bavelaar. Als dan de rente ook nog eens gestegen is, zijn de rapen gaar.

Overstappen

Voor overstappen naar een andere geldverstrekker (met gunstiger voorwaarden) ontbreekt vaak de tijd, zodat noodgedwongen het renteaanbod van de huidige verstrekker wordt aanvaard. Bavelaar: “Neem daarom een halfjaar voor het verstrijken van de periode actie. Mensen die binnen nu en drie jaar hun rente moeten herzien, moeten nu al gaan nadenken over de financiële gevolgen van een toekomstige rentestijging.”

Want die kunnen groot zijn, waarschuwt Bavelaar: “Van 4 naar 5% rente lijkt te overzien, maar het leidt tot maar liefst 25% hogere woonlasten. Als je dat kunt dragen, prima. Maar zorg in ieder geval dat je het uitrekent of laat uitrekenen.”

Mensen die op een niet te betalen hoog maandbedrag uitkomen, kunnen proberen hun huidige rentecontract om te zetten tegen de nu nog lage rente.

Oversluiten

De meest gebruikte oplossing is de hypotheek over te sluiten naar een nieuwe. Bij uw huidige geldverstrekker, of bij een andere die een lagere rente biedt. Die laatste overstap leidt echter wel tot oversluit- en andere kosten (voor notaris, adviseur, taxatie en eventueel NHG). De lagere rente moet deze kosten dus wel goed kunnen maken.

Of u nu blijft of voor een nieuwe geldverstrekker kiest, in beide gevallen bent u vaak boeterente verschuldigd. U boort uw bank immers enkele jaren rente door de neus. De hoogte van de boete hangt af van de hypotheekvoorwaarden. Als uw huidige contractrente lager is dan de nieuwe rente zal er geen of weinig boete worden gevraagd. Indien de contractrente hoger is, vaak wel.

Zijn de kosten van oversluiten hoog, dan kunt u bij een groeiend aantal banken ook terecht voor rentemiddeling. Tegen lagere kosten.

Rentemiddeling

Rentemiddeling kent doorgaans alleen advies- en administratiekosten. Géén oversluitkosten én geen boeterente. Dit is omdat uw huidige rente wordt gemiddeld met de nieuwe rente. Heeft u nu een lagere rente, dan neemt u dat voordeel mee in de nieuwe rente. Is uw huidige rente daarentegen hoger, dan gaat u een iets hogere rente over uw nieuwe rentevaste periode betalen. Het renteverschil wordt uitgesmeerd over de duur van de nieuwe rentevaste periode.

Rentemiddeling kan alleen als u bij uw huidige verstrekker blijft. Het voordeel van overstappen van een hoge rente naar een lage rente is logisch. Maar waarom zou iemand die nu nog jarenlang een lagere rente betaalt vrijwillig overstappen naar een hogere rente?

Bavelaar: “Simpelweg om te voorkomen dat je over twee jaar tegen een nóg hogere rente moet lenen. En ja, als de hypotheekrente niet stijgt maar daalt, zijn de gevolgen van middelen negatief. Het belangrijkste wat je als klant krijgt, is zekerheid over de toekomstige hypotheeklasten.”

Rentemiddeling is niet altijd de goedkoopste oplossing. Als er bij een andere geldverstrekker veel betere voorwaarden (een lagere rente) zijn te krijgen, is oversluiten wellicht voordeliger. Overigens zouden consumenten die een rentestijging van 1% niet kunnen dragen, zich af kunnen vragen of ze niet een te zware hypotheek hebben. Ook de hypotheekadviseur zou zich dat kunnen aantrekken.
De invloed van een kleine rentestijging is al bij het afsluiten van een hypotheek te berekenen. Vindt de klant de extra rentelast onacceptabel, zal het hypotheekbedrag omlaag moeten en/of moet de rente voor een veel langere tijd worden vastgezet.

Spreiden

Bavelaar heeft nog een tip om de rentegevoeligheid te verlagen. “Het wordt nog weinig gedaan, maar een hypotheek kun je in twee of drie delen opknippen, met elk hun eigen rentevaste periode. Deze rentevaste perioden lopen dus gespreid af. Dat spreidt het risico dat je het hele hypotheekbedrag tegen een ongunstig hoge rente moet vastzetten.”

Voorbeeld: Rentebemiddeling, ook voor Bas en Margriet?

Bas en Margriet hebben een huis van €250.000 en een NHG-hypotheek van €200.000. De rente is vijf jaar geleden vastgezet voor zeven jaar tegen 4,2%. Bruto betalen ze €700 per maand.

Zetten ze nu de rente tien jaar vast, dan betalen ze 4,4%. Hun bruto maandlasten stijgen dan met ruim €30. Bas en Margriet zijn bang dat ze over twee jaar meer betalen. Een rentestijging van 1% zou ze op 5,4% zetten, de bruto maandlasten stijgen dan niet met €30, maar met €200. Ze kiezen ervoor om nu die 4,4% te pakken.

De standaardaanpak is oversluiten naar een nieuwe hypotheek. Dit levert vaak wel een boeterente op wegens het openbreken van het hypotheekcontract. Omdat ze nu een lagere rente hebben dan wat ze gaan betalen, zal die boeterente meevallen. In het ergste regime zouden Bas en Margriet een boeterente moeten betalen gebaseerd op het verschil tussen hun huidige rente van 4,2% en de rente die nu geldt voor een resterende rentevaste periode van twee jaar, bijvoorbeeld 3,5%. De boete is dan 0,7% per jaar, dus 1,4%. Sluiten ze over naar een andere geldgever, dan komen daar afsluitprovisie, notariskosten en wellicht ook opnieuw kosten voor de NHG bij. Alleen een fors lagere rente zou tegen die overstapkosten kunnen opwegen. Bas en Margriet gaan bovendien de komende twee jaar 4,4% betalen in plaats van 4,2%. Indien mogelijk, kunnen ze ook daarom beter voor rentemiddeling kiezen. Het verschil (twee jaar lang 0,2%) wordt dan in de nieuwe rente verwerkt, zodat ze tien jaar lang geen 4,4% betalen, maar een fractie minder. Géén boeterente en oversluitkosten zoals bij oversluiten, maar ze nemen als het ware juist rentevoordeel mee.

Bron: wwww.telegraaf.nl

Meer dan honderd woningbouwcorporaties uit het hele land die geen Vogelaargelden willen betalen, zijn samen naar de rechter gestapt. 

Bij de rechtbank in Utrecht dient volgende week vrijdag een groot aantal zaken tegen het Centraal Fonds Volkshuisvesting. Dat int de Vogelaargelden. De corporaties eisen de heffingen terug die zij over 2008 en 2009 hebben betaald. Ze hebben allemaal over die twee jaren zaken aangespannen.

 Alle woningcorporaties in het land moeten sinds 2008 de Vogelaarheffing – vernoemd naar oud-PvdA-minister Ella Vogelaar – betalen. Jaarlijks gaat het om 75 miljoen euro in totaal.

Vogelaarwijken

Dat geld wordt vervolgens weer verdeeld onder de vijftig woningcorporaties in de veertig zogeheten Vogelaarwijken, achterstandsbuurten die van het kabinet extra aandacht moeten krijgen.

Jan Reinier van Angeren, advocaat van ongeveer veertig corporaties, zei donderdag dat de heffing in strijd is met het verbod op onteigening. Met de maatregel zou het Centraal Fonds Volkshuisvesting de corporaties onrechtmatig geld ontnemen.

Verder gaat het geld naar zaken die weinig met volkshuisvesting te maken hebben, zoals buurtbarbecues, aldus de raadsman. De woningwet biedt daar volgens hem onvoldoende wettelijke grondslag voor. Ook zou er sprake zijn van staatssteun aan de corporaties die geld ontvangen.

Op verzoek van de advocaten van de corporaties worden alle zaken bij de bestuursrechter in Utrecht behandeld, omdat het in alle zaken om dezelfde rechtsvraag gaat. Andere rechtbanken hebben hun zaken aan Utrecht overgedragen.

Onvrede

De Vogelaarheffing leidt al langer tot onvrede onder woningcorporaties. Zo vinden corporaties op het platteland het niet eerlijk dat zij geld moeten geven aan corporaties in de grote steden.

Dit omdat zij zelf vaak veel kleiner zijn en kampen met hun eigen problemen, zoals bevolkingskrimp.

Bizar

De brancheverening van woningcorporaties Aedes noemde de Vogelaarheffing donderdag in een reactie ”een bizar onding met perverse effecten”.

”Dat armlastige corporaties uit bijvoorbeeld krimpgebieden moeten bijdragen aan de wijkaanpak in de Randstad is onrechtvaardig en zet de solidariteit in de sector onder druk.” De organisatie ziet liever dat corporaties die zelf geen geld hebben voor belangrijke investeringen aankloppen bij collega-corporaties in de regio.

Alternatieven

Een woordvoerster van het ministerie van VROM wierp tegen dat minister Vogelaar de branche destijds zelf om voorstellen had gevraagd. Die bleven echter uit. Haar opvolger Eberhard van der Laan heeft eveneens meerdere malen aangegeven open te staan voor alternatieven vanuit de corporaties. Ook toen kwamen die er volgens de zegsvrouw niet.

Bron:www.nu.nl

De Vereniging Eigen Huis (VEH) wil een nationale terugroepactie voor foute hypotheken, verzekeringen en andere financiële woonproducten. Eigen Huis verzamelt daarom deze maand klachten van leden en niet-leden over welke misstanden, na de woekerpolis, als eerste moeten worden aangepakt.

Met de actie Schoon Schip hoopt Eigen Huis de sector te dwingen dat ze voortaan zelf dubieuze financiële producten terugroepen, repareren en gedupeerden compenseren.

Hoewel banken en verzekeraars volgens Eigen Huis nu om het hardst roepen dat ze van hun fouten hebben geleerd en de klant nu centraal staat, blijkt de praktijk anders. Daardoor is en blijft het vertrouwen van consumenten in de sector op een dieptepunt.

Dat is slecht voor iedereen, meent Eigen Huis. “Neem het voorbeeld van een huiseigenaar die heel kort voor het aflopen van zijn hypotheek een nieuw rentevoorstel krijgt van de bank. Hij moet wel akkoord gaan, omdat er gewoon geen tijd meer is om rente en kosten na te rekenen of over te stappen. Absoluut niet netjes”, aldus woordvoerder Hans André de la Porte.

Eigen Huis hoopt op concrete namen en rugnummers van banken, verzekeraars, producten en polisvoorwaarden waar iets mis mee is. “We inventariseren de problemen. Daarna confronteren we de bedrijven ermee voor een snelle oplossing.”

Eigen Huis wil een permanente mentaliteitsverandering in de sector. “Eigenlijk zouden ze producten waarvan ze kunnen weten of vermoeden dat er iets mee aan de hand is, zelf moeten terugroepen en repareren”, aldus André de la Porte. “Alleen dan is er sprake van blijvend hersteld vertrouwen.”

Tot 1 oktober kunnen zowel leden als niet-leden op de website van Eigen Huis zaken aanmelden.